Política de privacidad

Somos conscientes de que deposita su confianza en nosotros. Por ello, consideramos nuestra responsabilidad proteger su privacidad. En esta página le informamos de qué datos recopilamos cuando utiliza nuestro sitio web, por qué recopilamos estos datos y cómo los utilizamos para mejorar su experiencia de uso. De este modo, comprenderá exactamente cómo trabajamos.

Esta política de privacidad se aplica a los servicios de Varin. Debe tener en cuenta que Varin no es responsable de las políticas de privacidad de otros sitios y recursos. Al utilizar este sitio web, usted indica que acepta la política de privacidad.

Varin respeta la privacidad de todos los usuarios de su sitio y se asegura de que la información personal que nos proporciona se trate de forma confidencial.

Nuestro uso de los datos recopilados

Marketing y notificaciones por texto

Al introducir su número de teléfono durante el proceso de pago e iniciar una compra, suscribirse mediante nuestro formulario de suscripción o mediante una palabra clave, usted acepta que podamos enviarle notificaciones por SMS (relacionadas con su pedido, incluidos recordatorios de carritos abandonados) y ofertas de marketing por SMS. Los mensajes de marketing por SMS no superarán los 10 al mes. Usted reconoce que el consentimiento no es una condición para realizar ninguna compra. Si desea dejar de recibir mensajes y notificaciones de marketing de texto, responda STOP a cualquier mensaje móvil que le hayamos enviado o utilice el enlace de cancelación de suscripción que le proporcionamos en uno de nuestros mensajes. Usted entiende y acepta que los métodos alternativos para cancelar la suscripción, como utilizar palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán un medio razonable para cancelar la suscripción. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Si tiene preguntas, puede enviar HELP por SMS al número del que recibió los mensajes. También puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información. Si desea cancelar la suscripción, siga los procedimientos indicados anteriormente.

Uso de nuestros servicios
Cuando se registra para uno de nuestros servicios, le solicitamos que proporcione datos personales. Estos datos se utilizan para prestar el servicio y pueden utilizarse con fines de marketing. Los datos se almacenan en servidores propios y seguros de Varin o en los de un tercero. 

Comunicación
Cuando nos envía correos electrónicos u otros mensajes, es posible que los conservemos. En ocasiones, le solicitamos sus datos personales pertinentes para la situación correspondiente. Esto nos permite procesar sus preguntas y responder a sus solicitudes. Los datos se almacenan en servidores propios y seguros de Varin o en los de un tercero. 

Cookies
Recopilamos datos con fines de investigación para comprender mejor a nuestros clientes y adaptar nuestros servicios a sus necesidades.

Este sitio web utiliza «cookies» (archivos de texto que se almacenan en su ordenador) para ayudar a analizar cómo utilizan los usuarios el sitio web. La información sobre su uso del sitio web generada por la cookie puede transferirse a servidores propios y seguros de Varin o a los de un tercero. Utilizamos esta información para realizar un seguimiento de cómo utiliza el sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y ofrecer otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.

Fines
No recopilamos ni utilizamos información para fines distintos de los descritos en esta política de privacidad, salvo que hayamos obtenido previamente su consentimiento para ello.

Terceros
La información no se comparte con terceros, salvo con las aplicaciones web que utilizamos para nuestra tienda web y nuestra aplicación. Estos datos se utilizarán únicamente para los fines de la aplicación correspondiente y no se distribuirán posteriormente. Además, en algunos casos, la información puede compartirse internamente. Nuestros empleados están obligados a respetar la confidencialidad de sus datos.

Cambios
Esta declaración de privacidad se adapta al uso y a las posibilidades de este sitio web. Cualquier adaptación o modificación de este sitio web puede dar lugar a cambios en esta declaración de privacidad. Por ello, le recomendamos consultar periódicamente esta declaración de privacidad.

Opciones relativas a los datos personales
Ofrecemos a todos los visitantes la posibilidad de consultar, modificar o eliminar toda la información personal que nos hayan proporcionado hasta el momento.

Modificar/cancelar la suscripción al servicio de boletín informativo
Al final de cada comunicación encontrará la opción de modificar sus datos o cancelar su suscripción.

Modificar/cancelar la suscripción a las comunicaciones
Si desea modificar sus datos o que eliminemos sus datos de nuestros archivos, puede ponerse en contacto con nosotros. Consulte los datos de contacto que aparecen a continuación.

Desactivar las cookies
La mayoría de los navegadores están configurados de forma predeterminada para aceptar cookies, pero puede volver a configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, es posible que algunas funciones y servicios de nuestro sitio web y de otros sitios web no funcionen correctamente si las cookies están deshabilitadas en su navegador.

Preguntas y comentarios

Revisamos periódicamente si cumplimos esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:

varin.nl
info@varin.nl
31 (0)6 53 70 35 73

 

Información sobre tu producto Varin® conectado
(Ley de Datos de la UE)

1. Sobre esta información

Tu producto inteligente Varin® recopila datos en cuanto lo conectas a Internet mediante la aplicación Tuya Smart. A continuación, puedes leer qué datos son, dónde se almacenan, durante cuánto tiempo se conservan y cuáles son tus derechos. Proporcionamos esta información en virtud de la Ley de Datos de la UE (Reglamento (UE) 2023/2854).

Esta información se aplica a todos los productos inteligentes Varin que funcionan con la aplicación Tuya Smart.

¿También puedes controlar tu producto sin la aplicación, por ejemplo, mediante los botones del dispositivo o el mando a distancia? Mientras no esté conectado a la aplicación, no se enviarán datos a la nube.

2. ¿Quién gestiona tus datos?

Tuya GmbH es el titular de los datos. Creas tu cuenta en la aplicación Tuya Smart de Tuya, y los datos de tu dispositivo se procesan y almacenan a través de la plataforma de Tuya.

	Tuya GmbH (titular de los datos)	Varin (vendedor/importador)
Dirección	Peter-Müller-Straße 16/16a, 40468 Düsseldorf, Alemania	Veenweg 22, 8075 PS Elspeet, Países Bajos
Contacto	privacy@tuya.com	info@varin.nl
Para preguntas sobre	tu cuenta, tus datos y la aplicación	el propio producto, la garantía y el uso

 

Lo que recibe Varin: Varin no recibe datos personales tuyos, como tu nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono, a través de la aplicación Tuya Smart. Varin solo puede consultar, a través de la plataforma Tuya, estadísticas agregadas, como el número de dispositivos activados por país, e información sobre las versiones del software. Estos datos solo se utilizan para mejorar nuestros productos. Si te pones en contacto con nosotros, por ejemplo, para asuntos relacionados con la garantía o para formular preguntas a través de info@varin.nl, utilizaremos tus datos únicamente para ayudarte. Obtén más información al respecto en nuestra política de privacidad.

3. ¿Qué datos se recopilan?

Tu dispositivo genera datos únicamente cuando ocurre algo: cuando cambia el estado o cuando tú o una automatización modifican una configuración. A continuación, el dispositivo envía esos datos directamente a la nube (en tiempo real).

Tipo de datos	Ejemplos	Cuándo
Datos del dispositivo	nombre del dispositivo, ID del dispositivo, estado de conexión (en línea/sin conexión), fecha de activación, versión del software, configuración de red	en la activación y cuando cambia el estado
Datos de uso y estado	encendido/apagado, modo seleccionado, valores establecidos y medidos (como la temperatura), temporizador	con cada cambio de estado
Datos de control	acciones en la aplicación, como cambiar la configuración, vincular o desvincular el dispositivo e iniciar automatizaciones, con la hora	cuando utilizas la aplicación o una automatización
Datos de la cuenta	dirección de correo electrónico o número de teléfono, apodo, país/región, zona horaria	al crear y utilizar tu cuenta de Tuya

 

Formato y cantidad: los datos se recopilan en formato JSON y pueden exportarse como archivo de Excel (XLS). Por dispositivo, son aproximadamente de 0,01 a 5 MB al día, según la frecuencia con la que utilices y ajustes el dispositivo.

Los datos de la cuenta son datos personales. La forma en que Tuya los gestiona se establece en la política de privacidad de Tuya.

4. ¿Dónde y durante cuánto tiempo se conservan tus datos?

Tus datos se almacenan en servidores de Tuya en la Unión Europea (Alemania).

Dónde	Qué	Cuánto tiempo
En el dispositivo	solo el estado actual	hasta el siguiente cambio de estado; no se conserva ningún historial
En la nube	datos de estado y uso, datos de control	7 días; después se eliminan automáticamente
En la nube	registros de servicio, como las horas de las actividades	un máximo de 1 año; después se eliminan automáticamente
En la nube	datos de la cuenta	mientras exista tu cuenta de Tuya

 

¿Para qué se utilizan los datos? Tuya utiliza los datos únicamente para prestar el servicio, por motivos de seguridad y para resolver fallos. Tuya solo comparte los datos con proveedores de servicios que los procesan por encargo de Tuya y no los utiliza para otros fines propios.

5. ¿Cuáles son tus derechos?

Consulta y descarga. Puedes consultar y exportar los datos de tu dispositivo de forma gratuita en cualquier momento a través de la aplicación:

1.       Abre la aplicación Tuya Smart y ve a Perfil.

2.       Toca Configuración en la esquina superior derecha.

3.       Selecciona Privacy Policy Management.

4.       Selecciona Export Personal Information para los datos de la cuenta o Export Personal Device & Service Data para los datos de tu dispositivo.

5.       Introduce tu dirección de correo electrónico y pulsa Siguiente. Recibirás los datos por correo electrónico.

 

Eliminar.

•         Datos en la nube: elimina tu cuenta de Tuya en la aplicación o elimina el dispositivo de la aplicación (Remove and Clear Data).

•         Datos en el dispositivo: restablece el dispositivo a los valores de fábrica volviendo a activar el modo de emparejamiento (consulta el manual).

•         Datos en tu teléfono: elimina la aplicación.

 

Compartir con una parte de tu elección. Puedes compartir tus datos con un tercero que elijas.

•         Una sola vez: exporta tus datos (véase arriba) y entrega tú mismo el archivo.

•         De forma continua: el tercero establece, previa solicitud tuya, una conexión a través de la plataforma Tuya. Siempre puedes retirar este consentimiento en Perfil → Configuración → Cuenta y seguridad → Third-Party Management.

Presentar una reclamación. Si no estás de acuerdo con la forma en que se tratan tus datos, ponte primero en contacto con Tuya o Varin (véase el apartado 2). Si has compartido datos con un tercero, ponte en contacto con dicho tercero. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

6. Otra información

Asistentes de voz y otras plataformas. Si vinculas tu dispositivo, por ejemplo, con Amazon Alexa o Google Home, los datos sobre tu dispositivo también se compartirán con ese servicio. Puedes consultar cómo Amazon y Google gestionan esos datos en sus respectivas políticas de privacidad. Siempre puedes desvincularlo en la aplicación del asistente de voz o en la aplicación Tuya Smart.

Secretos empresariales. Algunos datos pueden contener secretos empresariales de Tuya. Si ese fuera el caso, Tuya te lo comunicará; tu derecho de acceso seguirá existiendo en principio, posiblemente sujeto a acuerdos adicionales de confidencialidad.

Duración. Estos acuerdos se aplican mientras exista tu cuenta de Tuya. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento; con ello finaliza el servicio.

Más información. Lee la declaración de privacidad de Tuya y la “EU Data Act Transparency Statement” de Tuya en la aplicación, en Perfil → Configuración → Gestión de la política de privacidad.

¿Preguntas sobre el uso del producto en sí? Ponte en contacto con Varin a través de info@varin.nl.

Última actualización: 28-09-2026