Política de reembolso

¿No estás satisfecho con tu compra o necesitas una reparación? Nos gustaría saber la razón y qué podemos hacer para que vuelvas a estar satisfecho.

Informa tu devolución a través de orders@varin.nl

Nuestro servicio de atención al cliente está listo para darte las instrucciones correctas para iniciar el proceso de devolución. Recuerda, como remitente eres responsable de enviar tu paquete; seguir estas instrucciones reduce considerablemente el riesgo de errores. Para un trámite ágil, es importante que el formulario de devolución/reparación esté completamente rellenado. Lo recibirás del servicio de atención al cliente al registrar una devolución.

Condiciones de devolución:

Con nosotros puedes devolver tu pedido hasta 30 días después. Nos encargaremos de que el importe de la compra se abone en tu cuenta entre 7 y 14 días hábiles después de recibir la devolución.

Los siguientes artículos no pueden ser devueltos si se desea el reembolso del importe de la compra: si el embalaje original, accesorios o producto no son reutilizables debido a apertura/uso, no se aceptan devoluciones. Cuida la higiene y seguridad. Si esto no está garantizado, no podrás devolver el producto.

Condiciones de reparación:

Después de recibir tu paquete, realizaremos la reparación en un plazo de 7 a 14 días y enviaremos el aparato reparado o de reemplazo.

En reparaciones que no contengan defectos de fábrica o que no estén dentro del período de garantía, se pueden cobrar costes por la reparación. Estos costes varían entre 9,99 € y 14,99 € para cubrir el envío de ida y vuelta. Un agente del servicio de atención al cliente enviará un enlace para realizar el pago.