Politique de confidentialité

Nous sommes conscients de la confiance que vous nous accordez. Nous considérons donc qu'il est de notre responsabilité de protéger votre vie privée. Sur cette page, nous vous indiquons quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre site web, pourquoi nous les collectons et comment nous améliorons votre expérience utilisateur grâce à ces données. Vous comprenez ainsi précisément notre fonctionnement.

La présente politique de confidentialité s'applique aux services de Varin. Vous devez savoir que Varin n'est pas responsable de la politique de confidentialité d'autres sites et ressources. En utilisant ce site web, vous indiquez que vous acceptez la politique de confidentialité.

Varin respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site et veille à ce que les informations personnelles que vous nous fournissez soient traitées de manière confidentielle.

Notre utilisation des données collectées

Marketing et notifications par SMS

En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en initiant un achat, en vous abonnant par l'intermédiaire de notre formulaire d'abonnement ou d'un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (concernant votre commande, y compris des rappels concernant les paniers abandonnés) ainsi que des offres marketing par SMS. Le nombre de messages marketing par SMS ne dépassera pas 10 par mois. Vous reconnaissez que votre consentement n'est pas une condition à un achat quelconque. Si vous souhaitez vous désabonner des messages et notifications marketing par SMS, répondez STOP à tout message mobile que nous avons envoyé ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désabonnement, telles que l'utilisation d'autres mots ou l'envoi d'autres demandes, ne sont pas considérées comme un moyen raisonnable de vous désabonner. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Pour toute question, vous pouvez envoyer HELP par SMS au numéro depuis lequel vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour obtenir de plus amples informations. Si vous souhaitez vous désabonner, suivez les procédures indiquées ci-dessus.

Utilisation de nos services
Lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos services, nous vous demandons de fournir des données à caractère personnel. Ces données sont utilisées pour assurer le fonctionnement du service et peuvent être utilisées à des fins de marketing. Les données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Varin ou sur ceux d'un tiers.

Communication
Lorsque vous nous envoyez des e-mails ou d'autres messages, il est possible que nous les conservions. Il peut arriver que nous vous demandions vos données personnelles pertinentes pour la situation concernée. Cela nous permet de traiter vos questions et de répondre à vos demandes. Les données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Varin ou sur ceux d'un tiers.

Cookies
Nous recueillons des données à des fins de recherche afin de mieux comprendre nos clients et d’adapter nos services en conséquence.

Ce site web utilise des « cookies » (fichiers texte placés sur votre ordinateur) afin d’aider à analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web peuvent être transférées vers les serveurs sécurisés de Varin ou vers ceux d’un tiers. Nous utilisons ces informations pour suivre la manière dont vous utilisez le site web, établir des rapports sur l’activité du site et fournir d’autres services liés à l’activité du site web et à l’utilisation d’Internet.

Finalités
Nous ne recueillons ni n’utilisons aucune information à d’autres fins que celles décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf si nous avons obtenu au préalable votre consentement à cet effet.

Tiers
Les informations ne sont pas communiquées à des tiers, à l’exception des applications web que nous utilisons pour notre boutique en ligne et notre application. Ces données seront uniquement utilisées aux fins de l’application concernée et ne seront pas diffusées davantage. En outre, dans certains cas, les informations peuvent être partagées en interne. Nos employés sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Modifications
La présente déclaration de confidentialité est adaptée à l’utilisation et aux possibilités offertes par ce site. Toute adaptation et/ou modification de ce site peut entraîner des changements de la présente déclaration de confidentialité. Il est donc recommandé de consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité.

Choix concernant les données personnelles
Nous offrons à tous les visiteurs la possibilité de consulter, de modifier ou de supprimer toutes les informations personnelles qui nous ont été fournies à ce jour.

Modifier/se désabonner du service de newsletter
Au bas de chaque mailing, vous trouverez la possibilité de modifier vos données ou de vous désabonner.

Modifier/se désabonner des communications
Si vous souhaitez modifier vos données ou demander leur suppression de nos fichiers, vous pouvez nous contacter. Consultez les coordonnées ci-dessous.

Désactiver les cookies
La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies, mais vous pouvez reconfigurer votre navigateur afin de refuser tous les cookies ou de vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Il est toutefois possible que certaines fonctions et certains services, sur nos sites et sur d’autres sites web, ne fonctionnent pas correctement si les cookies sont désactivés dans votre navigateur.

Questions et commentaires

Nous vérifions régulièrement que nous respectons la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

varin.nl
info@varin.nl
31 (0)6 53 70 35 73

Informations concernant votre produit Varin® connecté
(règlement sur les données de l’UE)

1. À propos de ces informations

Votre produit intelligent Varin® collecte des données dès que vous le connectez à Internet via l’application Tuya Smart. Vous trouverez ci-dessous les données concernées, leur lieu de stockage, leur durée de conservation et vos droits. Nous fournissons ces informations en application du règlement sur les données de l’UE (règlement (UE) 2023/2854).

Ces informations s’appliquent à tous les produits intelligents Varin qui fonctionnent avec l’application Tuya Smart.

Pouvez-vous également utiliser votre produit sans l’application, par exemple au moyen des boutons de l’appareil ou de la télécommande ? Tant qu’il n’est pas connecté à l’application, aucune donnée n’est envoyée au cloud.

2. Qui gère vos données ?

Tuya GmbH est le détenteur des données. Vous créez votre compte dans l’application Tuya Smart de Tuya, et les données de votre appareil sont traitées et stockées via la plateforme de Tuya.

	Tuya GmbH (détenteur des données)	Varin (vendeur/importateur)
Adresse	Peter-Müller-Straße 16/16a, 40468 Düsseldorf, Allemagne	Veenweg 22, 8075 PS Elspeet, Pays-Bas
Contact	privacy@tuya.com	info@varin.nl
Pour toute question concernant	votre compte, vos données et l’application	le produit lui-même, la garantie et l’utilisation

Ce que Varin reçoit : Varin ne reçoit aucune donnée à caractère personnel vous concernant via l’application Tuya Smart, telle que votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Varin peut uniquement consulter, via la plateforme Tuya, des statistiques agrégées, telles que le nombre d’appareils activés par pays, ainsi que des informations sur les versions logicielles. Ces données sont utilisées uniquement pour améliorer nos produits. Si vous nous contactez, par exemple pour une demande de garantie ou pour poser une question à l’adresse info@varin.nl, nous utilisons vos données uniquement pour vous aider. Vous trouverez davantage d’informations à ce sujet dans notre déclaration de confidentialité.

3. Quelles données sont collectées ?

Votre appareil génère des données uniquement lorsqu’un événement se produit : lorsque l’état change, ou lorsque vous ou une automatisation modifiez un paramètre. L’appareil transmet alors directement ces données (en temps réel) au cloud.

Type de données	Exemples	Quand
Données de l’appareil	nom de l’appareil, identifiant de l’appareil, état de la connexion (en ligne/hors ligne), date d’activation, version logicielle, paramètres réseau	lors de l’activation et en cas de modification de l’état
Données d’utilisation et d’état	marche/arrêt, mode sélectionné, valeurs définies et mesurées (telles que la température), minuterie	à chaque modification de l’état
Données de commande	actions effectuées dans l’application, telles que la modification des paramètres, l’association ou la dissociation de l’appareil, le démarrage d’automatisations, avec l’heure correspondante	lorsque vous utilisez l’application ou une automatisation
Informations du compte	adresse e-mail ou numéro de téléphone, pseudonyme, pays/région, fuseau horaire	lors de la création et de l’utilisation de votre compte Tuya

Format et volume : les données sont collectées au format JSON et peuvent être exportées sous forme de fichier Excel (XLS). Pour chaque appareil, le volume est d’environ 0,01 à 5 Mo par jour, selon la fréquence à laquelle vous utilisez et réglez l’appareil.

Les informations du compte constituent des données à caractère personnel. La manière dont Tuya les traite est décrite dans la politique de confidentialité de Tuya.

4. Où et pendant combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Vos données sont stockées sur des serveurs Tuya situés dans l’Union européenne (Allemagne).

Où	Quoi	Pendant combien de temps
Sur l’appareil	uniquement l’état actuel	jusqu’à la prochaine modification de l’état ; aucun historique n’est conservé
Dans le cloud	données d’état et d’utilisation, données de commande	7 jours, puis supprimées automatiquement
Dans le cloud	journaux de service, tels que les heures des activités	1 an maximum, puis supprimées automatiquement
Dans le cloud	informations du compte	tant que votre compte Tuya existe

À quelles fins les données sont-elles utilisées ? Tuya utilise les données uniquement pour fournir le service, assurer la sécurité et résoudre les dysfonctionnements. Tuya ne partage les données qu’avec des prestataires de services qui les traitent pour le compte de Tuya et ne les utilise pas à d’autres fins propres.

5. Quels sont vos droits ?

Consulter et télécharger. Vous pouvez toujours consulter et exporter gratuitement les données de votre appareil via l’application :

1. Ouvrez l’application Tuya Smart et accédez à Profil.

2. Appuyez sur Paramètres en haut à droite.

3. Sélectionnez Privacy Policy Management.

4. Sélectionnez Export Personal Information pour les informations du compte ou Export Personal Device & Service Data pour les données de votre appareil.

5. Saisissez votre adresse e-mail et appuyez sur Suivant. Vous recevrez les données par e-mail.

Suppression.

• Données dans le cloud : supprimez votre compte Tuya dans l’application ou supprimez l’appareil de l’application (Remove and Clear Data).

• Données sur l’appareil : rétablissez les paramètres d’usine de l’appareil en réactivant le mode d’association (voir le manuel).

• Données sur votre téléphone : supprimez l’application.

Partager avec un tiers de votre choix. Vous pouvez partager vos données avec un tiers de votre choix.

• Une seule fois : exportez vos données (voir ci-dessus) et transmettez vous-même le fichier.

• En continu : le tiers établit, à votre demande, une connexion via la plateforme Tuya. Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment via Profil → Paramètres → Compte et sécurité → Third-Party Management.

Déposer une réclamation. Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont vos données sont traitées, contactez d’abord Tuya ou Varin (voir la section 2). Si vous avez partagé des données avec un tiers, contactez ce tiers. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

6. Autres informations

Assistants vocaux et autres plateformes. Si vous associez votre appareil, par exemple, à Amazon Alexa ou Google Home, les données relatives à votre appareil seront également partagées avec ce service. Pour savoir comment Amazon et Google traitent ces données, consultez leurs propres politiques de confidentialité. Vous pouvez toujours désactiver l’association dans l’application de l’assistant vocal ou dans l’application Tuya Smart.

Secrets d’affaires. Certaines données peuvent contenir des secrets d’affaires de Tuya. Dans ce cas, Tuya vous en informera ; votre droit d’accès demeure en principe applicable, éventuellement sous réserve d’accords de confidentialité supplémentaires.

Durée. Ces dispositions s’appliquent tant que votre compte Tuya existe. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment ; cela met fin au service.

Plus d’informations. Consultez la déclaration de confidentialité de Tuya ainsi que la « EU Data Act Transparency Statement » de Tuya dans l’application, via Profil → Paramètres → Privacy Policy Management.

Vous avez des questions sur l’utilisation du produit lui-même ? Contactez Varin à l’adresse info@varin.nl.

Dernière mise à jour : 28-09-2026